其所在的公司现在是“赚服务的钱”，由贸易商改为服务商，以配送为主，80%的钢材从钢厂提货，直送工地，减少终端用户的仓储、物流费，降低了用户的采购成本，因此，公司的钢材销量也就上去了。一家钢贸公司的总经理说：“当 前钢材市场普遍低迷，众多钢贸企业经营困难重重，整个行业面临严峻考验。面对困境，公司转换经营思路，全力推进商业模式由贸易型向服务型转变，坚持以贸易 为主业，以物流为辅助，以金融为先导，打造一个集资源、渠道、物流、数据、金融于一体的交易型大宗商品资源公司。上半年，公司不仅实现了盈利，而且趟出了 一条生存发展的新路子。”据了解，近年来，该公司经营规模迅速扩大，先后在新加坡、印度等国家和我国香港、青岛、唐山等地区设立了子公司。

在做好冷轧板、镀锌板和酸洗板销售的同时，还为终端用户推出镀铝锌板新品，提供加工、贸易、配送“一条龙”服务。最终，该公司在服务中取得了盈利，在服务中实现了自身的价值。但为客户服务的目标是相同的。钢贸公司要把满足客户需求作为公司的首要任务，急客户之所急，供客户之所需。一切工作的前提都应以客户为中心，把自身的服务理念变成市场认可的一种标识。”一位钢贸商表示。